FAQ

Ja. Unsere Hüpfburgen sind nach DIN EN 14960 für öffentliche und gewerbliche Veranstaltungen zugelassen (z.B. auf Firmenfeiern, zum Tag der offenen Tür, in Schulen oder Kindergärten) und können selbstverständlich für private Veranstaltungen genutzt werden.

Du holst die Hüpfburg am Morgen des ersten Miettages ab 9 Uhr bis spätestens 12 Uhr bei der unten angegebenen Adresse ab. Außerhalb dieses Zeitfensters musst Du die Abholung im Vorfeld mit uns absprechen.

❗️Bringe für die Übergabe unbedingt Deinen Abholschein mit!
Diesen erhältst Du nach Deiner Bestellung von uns per eMail zugesendet.

Am Folgetag Deines letzten Miettages zwischen 7 und 8 Uhr musst Du die Hüpfburg an der gleichen Adresse wieder abgeben. Bitte beachte, dass bei verspäteter Rückgabe um mehr als 30 Minuten Gebühren anfallen.

Adresse für Abholung & Rückgabe:

rmcStolze GmbH
c/o Hüpfburgverleih Jena
Am Hohen Stein 35
06618 Naumburg

Nein, eine Lieferung bieten wir derzeit nicht an.
Die Mietobjekte werden nicht geliefert sondern müssen vom Mieter selbst in Naumburg abgeholt werden.

Den jeweiligen Mietpreis findest Du im Onlineshop auf der Produktseite. Die Bezahlung des Mietpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss, das heißt mit Deiner Bestellung, fällig.
Außerdem musst Du eine Kaution hinterlegen, die gleichzeitig über die gewählte Zahlungsart abgebucht wird.
Wenn Du die Hüpfburg ordnungsgemäß zurückgegeben hast, erstatten wir die Kaution innerhalb von 7 Tagen nach der Rückgabe über die gewählte Zahlungsart zurück.

Ja. Sende uns Deinen Stornierungswunsch per eMail an stornierung@huepfburg-jena.de und gib Deine Kontaktdaten sowie die Bestellnummer ebenfalls an.

Je nach dem, wann Deine Stornierung erfolgt, kann das folgende Kosten für Dich nach sich ziehen:

bis 30 Tage vor Miettermin 30 % der Mietgesamtkosten
bis 21 Tage vor Miettermin 60 % der Mietgesamtkosten
bis 14 Tage vor Mietbeginn 80 % der Mietgesamtkosten
7 Tage vor Mietbeginn 100 % der Mietgesamtkosten

Sofern Du Verbraucher (Privatperson) bist, hast Du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Hier findest Du alle Informationen zum Widerruf.

Für längere Mietzeiträume erstellen wir Dir gern ein individuelles Angebot. Schreibe uns eine eMail an post@huepfburg-jena.de – gern mit Deinem Wunschzeitraum.

Du trägst das Risiko des Ausfalls Deiner Veranstaltung. Dies gilt auch wenn die Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Umständen, die nicht in unserem Einflussbereich liegen, nicht stattfinden kann.
Es bleibt Dir natürlich das Recht, die Buchung nach den in unseren AGB aufgeführten Regelungen zu stornieren.

Mit Buchung der Hüpfburg erkennst Du die ausschließliche Gültigkeit unserer AGB an.
Du kannst Dir diese hier runterladen.

Die Nutzung der Hüpfburg erfolgt auf eigene Gefahr. Wir weisen Dich darauf hin, dass mit der Nutzung des Mietobjektes körperliche Verletzungen einhergehen können, wie z.B. durch Zusammenstoßen, ungünstige Belastung der Gelenke oder ähnliches.

Bitte beachte hierzu den Bereich Haftung in unseren AGB.

Aufbau:

Dauer: Je nach Anzahl der helfenden Hände ca. eine halbe Stunde, das aufblasen selbst dauert keine 10 Minuten.

Wichtig: alle Luftausgangslaschen schließen!

Abbau: 

Dauer: Je nach Anzahl der helfenden Hände ebenfalls ca. eine halbe Stunde.

Wichtig ist, dass alle Luft aus der Hüpfburg wieder rausgepresst wird, damit Du sie wieder zu einem kompakten Bündel schnüren kannst.

Das ist fast ein bißchen wie beim Camping, wenn Du Dein Zelt zusammenfaltest, nur etwas größer 😉

In der Bedienungsanleitung findest Du eine Übersicht aller Schritte, die notwendig sind um die Hüpfburg für die Benutzung vorzubereiten. Befolge alle Schritte in der vorgegebenen Reihenfolge und sieh Dir gegebenenfalls die dazugehörigen Abbildungen an. Selbiges gilt für den Abbau. Hier kannst Du die Bedienungsanleitung herunter laden.

Beachte bitte folgendes bei der Wahl des Aufstellortes:

  • Es muss ausreichend freier Raum um die Hüpfburg herum vorhanden sein.
  • Achte auf einen geeigneten Untergrund (Gras, Erde oder Sand) und kontrolliere den Boden auf Verunreinigungen oder scharfe Gegenstände.
  • Ein sehr geeigneter Untergrund ist eine ebene Rasenfläche.
  • Baue die Hüpfburg nicht auf einer Asphalt- oder Pflasterfläche auf.
  • Der Aufbau auf einem Schlackeplatz (Ascheplatz / rote Erde) ist nicht gestattet.
  • Der Untergrund darf kein Gefälle haben (maximal 5%).
  • Der Standort muss frei von gefährlichen äußeren Einflüssen sein (vorbeifahrender Verkehr, überspannende Stromleitungen usw.).
  • Verwende unbedingt die mitgelieferte Unterlegplane, um Schäden an der Hüpfburg zu vermeiden.
  • Stelle sicher, dass sich das Gebläse oder andere elektrische Geräte niemals in oder innerhalb von 2,5 m von der Hüpfburg oder dem Mini-Pool befinden.

Alle Details findest Du in der Bedienungsanleitung.

Großer Hammer / Fäustel für das Einschlagen der Erdnägel (NICHT durch die Unterlegplane schlagen!)

Evtl. eine Sackkarre oder ein stabiles Rollbrett – Unbedingt darauf achten, dass die Hüpfburg nicht an scharfen Metallkanten aufgerissen wird

Bei einem Gesamtgewicht (Hüpfurg samt Zubehör wie Plane, 2 Gebläse etc.) ca. 250 kg! ist ein Transporter oder Anhänger von Vorteil.

Teamwork – gemeinsam stark!

Für das Ein- und Ausladen sowie für den Auf- und Abbau sind mindestens 3 – 4 (tat-)kräftige Personen durchaus sinnvoll.

Beachte bitte, dass die Hüpfburg allein schon 160 kg wiegt. Aber … vier Ecken – vier helfende Hände und dann ist der Aufbau recht schnell erledigt.

Gewicht 160 kg
Gebläse 2 x 1,1 kW (17 kg)

Hüpfburg aufgeblasen:
Länge: 5,1 m
Breite: 8,7 m
Höhe: 4,1 m

Hüpfburg verpackt:
Länge: 1 m
Breite: 1,2 m
Tiefe: 1,2 m

Diese und weitere Angaben findest Du hier im technischen Datenblatt.

❗️Handling beim Ein- und Ausladen aus dem Fahrzeug sind mehrere helfende Hände von Vorteil. 🙂

Damit alle Kinder eine gute Zeit auf der Hüpfburg haben, müssen einige Spielregeln beachtet werden. Dazu zählt vor allem eine gegenseitige Rücksichtnahme. Auch Speisen und Getränke sind auf der Hüpfburg nicht erlaubt. Während des Gebrauchs ist eine ständige Aufsicht durch Erwachsene erforderlich.

Weitere Punkte sind:

  • Benutzer dürfen auf der Hüpfburg keine scharfen Gegenstände mit sich führen.
  • Benutzer dürfen sich nicht an die Wände der Hüpfburg hängen oder daran hoch klettern.
  • Saltos und sonstiges grobes / wildes Spielverhalten sind nicht erlaubt.
  • Die Hüpfburg darf nicht unbeaufsichtigt benutzt werden.
  • Benutzer dürfen eine bestimmte Größe nicht überschreiten (siehe Produktinformationen im technischen Datenblatt) und müssen mindestens 4 Jahre alt sein.
  • Benutzer müssen (falls möglich) ihre Brille absetzen.

Eine vollständige Beschreibung findest Du in der Bedienungsanleitung. Lies unbedingt die Hinweise zum sicheren Gebrauch! Diese kannst Du vorab hier einsehen.

Maximal 10 Kids dürfen gleichzeitig auf der Hüpfburg spielen.
Lies unbedingt auch die Hinweise zum sicheren Gebrauch in der Bedienungsanleitung! Diese kannst Du vorab hier einsehen.

Ja. Gib alle Mietobjekte in ordnungsgemäßem Zustand, d. h. sauber, trocken, unbeschädigt und vollständig inklusive Zubehör und Verpackung wieder zurück. Andernfalls können Trocknungs- bzw. Reinigungsgebühren für Dich anfallen.

Wird die Hüpfburg oder mit ausgeliehenes Zubehör während der Mietzeit beschädigt, verschmutzt oder beklebt, bist Du verpflichtet uns das unverzüglich mitzuteilen. Bitte beachte, dass etwaige Beschädigungen der Hüpfburg, des Zubehörs oder der Verpackung der Hüpfburg vom Dir zu tragen sind.